Может перевод не точный? Не знаю я в своей голове перевела как то что он умеет улыбаться и ему идет. Ну бывают ж такие серьезные люди которые улыбаясь приводят в холодный ужас...
У него?
Он просто требовательный к себе, от того требовательный к окружающим.
И может из-за этого наговорить лишнего.
Но явно много проводит и в самоанализе, так что потом, на следующий день приходит и старается извиниться за то,что перегнул палку.