Кстати, внутренние конфликты обычно кадрами решаются? Или есть другие отделы по внутренним делам? У нас вот кадры - это только юр.оформление, а по делам с сотрудниками все делают hr
Полагаю, что в случае конфликта между сотрудниками с этим должен разбираться в первую очередь начальник отдела, а если не справляется, то передаётся выше
В крупных компаниях функции по общению между сотрудниками и отделами регулируется отделом кадров, в частности, HR. Именно они отвечают за "психологическую обстановку", подбирают подходящих людей и решают конфликты, выступая в роли третейского судьи. Если отдел кадров не имеет HR, то такие вопросы решаются трудовой комиссией или главой отдела кадров