Для тех кто в 5-6 классе спал или ещё не проходил это: "тся" когда - что делает? что сделает? ться когда - что делать? что сделать? Если в вопросе к глаголу есть Ь, то его нужно туда засунуть!
Хм, возможно там имелось в виду they как обращение к человеку с неопределенным полом, так сказать. Например, он/она(they) когда говорят об авторе и его пол не известен/не важен. Ну и ещё сейчас используется иногда для обращения к человеку из лгб сообщества. У нас сойдёт и простое "его/её пол".