Я могу ошибаться, но мне кажется, что она бывшая девушка нашего безработного дизайнера ("Лунный кристалл" это наверняка именно он, а на её ПК работы из его портфолио оказались угадайте как). Так что едва ли она положительный герой... Но эти догадки могут быть неверными.
Ну, каждой твари по паре. Бери эту психопатку, а наша шикарная гг пусть хватает свой сексуальный шкаф и находит новую работу, где ее ценят и платят соответственно.
Иногда подобного действительно не хватает, когда живешь и справляешься один. Тебе не нужно чтобы решали твои проблемы, но нужно чтобы просто обняли и сказали что все наладится и ты молодец