Она главная горничная Принцессы. То есть она начальник управления отделом, который занимается повседневным бытовым обслуживанием одного из членов королевской семьи. И соответственно один из самых приближенных к Принцессе людей. Поэтому естественно, что королевская семья не только в курсе, кто именно занимает эту высокую должность, но относится к ней хорошо. Она выполняет свои обязанности на отлично. Конфликтов с другими службами дворца не заводит.